Kriiiiiingggg…..(telepon berbunyi)
Penerima : Selamat siang..dengan fara computer, ada yang bisa saya bantu?
Penelpon : Selamat siang..bisa bicara dengan Bapak rosyid?
Penerima : dari mana Bapak atau Ibu?
Penelpon : dari Agus
Penerima : jika pimpinan kita sedang sibuk atau sedang menerima telepon lain, maka kita bisa menjawab “maaf bapak..(nama pimpinan kita)sedang on line, (atau bisa juga sedang menerima telepon atau juga sedang sibug..atau sedang keluar kantor. Tergantung situasi dan kondisi poko.e..heeee), ada pesan bapak.?
Jika ada pesan langsung di sampaikan..kalo gag ada yang penting anda bilang siapa yang barusan menelpon,,
Bagaiman cara menerima telepon dengan baik…
Hemmm…emang begitu sepele kedengaranya…tapi ternyata tidak semua orang bisa melakukannya dengan baik…berikut ini ada beberapa cara berbicara di telepon dengan baik..
1. Ucapkan selamat pagi, selamat siang (sesuai kondisi saat menelepon)
2. Tanyakan dari siapa dan juga apa tujuannya atau ingin bicara dengan siapa. Jika orang yang dituju sedang sibuk maka katakan dengan sopan kepada si penelpon dan tawarkan apakh si penelpon ingin meninggalkan pesan, jika tidak akhiri telepon anda dengan sopan.
Intinya pada saat telepon yang harus diperhatikan adalah tetap bicara sopan walaupun anda tidak bertatap muka secara langsung, bicaralah dengan nada bicara dan volume standar..tidak perlu berteriak atau terlalu pelan,,jika ada yang kurang jelas..maka mintalah dengan sopan untuk mengulangi...
Oke?
Selamat mencoba…
Tidak ada komentar:
Posting Komentar